Domande frequenti - Consegna

Ecco i tempi di consegna per le nostre diverse destinazioni :

Francia Metropolitana :

• Da 24 a 48 ore lavorative con consegna express
• Da 3 a 4 giorni lavorativi con consegna standard a domicilio
• Da 2 a 5 giorni lavorativi utilizzando la consegna in punto di ritiro

Svizzera :

• Prevedete un tempo di 7-10 giorni lavorativi per una consegna standard.

Belgio :

• Per una consegna standard, prevedete generalmente tra 7 e 10 giorni lavorativi.

DROM-COM :

• Bisogna prevedere un tempo di 10-15 giorni lavorativi per le consegne verso i dipartimenti e territori d'oltremare.

Altri Paesi dell'UE :

• Le consegne standard verso gli altri paesi dell'Unione Europea vengono generalmente effettuate in 7-10 giorni lavorativi.

Canada :

• Per la consegna standard in Canada, prevedete un tempo di 3-4 giorni.

Una volta che il vostro ordine sarà stato spedito, riceverete un'e-mail contenente il vostro numero di tracciamento dell'ordine.

I nostri corrieri in Francia Metropolitana sono i seguenti:

• Consegna a domicilio: Colissimo o Colis privé
• Consegna in punto di ritiro: Mondial relay
• Consegna express: Chronopost

Altre destinazioni :

• Consegna nei DROM-COM: Colissimo
• Consegna in Spagna: Mondial relay home
• Consegna in Canada: DHL
• Consegna negli altri paesi: Delivingo

CONSEGNA STANDARD :

• La consegna in punto di ritiro, in Francia Metropolitana, è addebitata a 3,90€. È gratuita a partire da 29€ di acquisto.
• La consegna a domicilio, in Francia Metropolitana, è addebitata a 5,90€. È gratuita a partire da 59€ di acquisto.

CONSEGNA EXPRESS :

• Punto di ritiro chrono express, che verrà consegnato il giorno successivo alla spedizione: 7€
• Consegna express Chronopost a domicilio per soli 14,90€ di spese di spedizione!
• Consegna nei territori d'oltremare (DROM-COM): 7€.
• Consegna in Canada: 20€.
• Per qualsiasi ordine di importo pari o superiore a 120€, la spedizione è gratuita.
• Infine, per una consegna in un paese dell'Unione Europea (Germania, Lussemburgo, Belgio, Spagna, Italia, Portogallo) o in Svizzera, un importo di 5,90€ di spese di spedizione vi sarà addebitato per qualsiasi ordine inferiore a 59€ di acquisto.
• Per qualsiasi ordine di importo pari o superiore a 59€, la spedizione è gratuita.

Sì! La maggior parte dei prodotti Luxéol può essere consegnata verso le seguenti destinazioni:

• Francia Metropolitana, Corsica, Oltremare (DROM-COM) ;
• Principato di Monaco- Belgio- Svizzera- Lussemburgo- Spagna- Italia- Portogallo- Germania- Canada.

Entro un massimo di tre (3) giorni lavorativi, all'indirizzo postale che avete indicato al momento dell'ordine.

Da 5 a 10 giorni lavorativi dalla data di arrivo del pacco al punto di ritiro. Tuttavia, è importante notare che questa durata può variare da un punto di ritiro all'altro. Si consiglia di consultare le informazioni fornite dal corriere o di contattare direttamente il punto di ritiro per ottenere informazioni sulla durata di conservazione del vostro pacco. Alcuni punti di ritiro possono anche offrire opzioni di prolungamento della durata di conservazione previo pagamento di un supplemento.

Contatta il nostro servizio clienti qui.