Preguntas frecuentes - Devoluciones

Consulta las condiciones pinchando AQUÍ.

A más tardar catorce (14) días contados a partir del día de la validación de la solicitud de ejercicio de la garantía comercial.

Realizaremos el reembolso utilizando el mismo método de pago que usted utilizó para pagar el pedido inicial a menos que usted acepte expresamente utilizar otro método de pago.

Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido las cajas de productos vacías o hasta que nos haya proporcionado un comprobante de envío de las cajas de productos vacías, lo que ocurra primero.

Los costes relativos al envío de la solicitud de ejercicio de la garantía comercial “satisfecho o reembolsado” corren a tu cargo.