NUESTROS COMPROMISOS
Una belleza eficaz, pensada de forma responsable
En Luxéol, la responsabilidad social y medioambiental no es una casilla que marcar: es un criterio de decisión en cada etapa, desde la formulación hasta la fabricación. Estamos certificados Comprometidos con la RSE por AFNOR, basándonos en la norma internacional ISO 26000.
CERTIFICACIÓN
Comprometido RSE - AFNOR
+10 años
de experiencia capilar
+150
Tests de eficacia y de
satisfacción realizados¹
100%
Made in France
4,6/5²
sobre +80 000 opiniones²
- Certificado ISO 26000
Un enfoque RSE verificado por
un tercero independiente, no una
promesa de marketing
Luxéol está certificado Engagé RSE y Responsibility Europe por
AFNOR, organismo de certificación independiente, según la
norma de referencia internacional ISO 26000. Es una garantía de seriedad y
transparencia: nuestros compromisos son auditados, no solo declarados.
En la práctica, este enfoque se traduce en cinco compromisos estructurantes
que guían nuestras decisiones cotidianas, desde la selección de un proveedor hasta la elección de un packaging.
01
Reducir nuestra huella medioambiental
En cada etapa del ciclo de vida del producto, desde la fórmula hasta el embalaje.
02
Aprovisionamientos más responsables
Selección de materias primas según criterios técnicos, reglamentarios y éticos.
03
Condiciones de trabajo éticas
En Luxéol y en nuestros socios de fabricación.
04
Apoyo a iniciativas locales
Asociaciones, inserción profesional, causas que compartimos.
05
Una belleza que sigue siendo eficaz
La responsabilidad nunca se ejerce en detrimento de la eficacia.
ACOMPAÑAMIENTO PERSONALIZADO
Un diagnóstico gratuito y un agente de IA en cada producto, para no elegir nunca al azar
En Luxéol, ser responsable es también ayudarle a elegir la rutina adecuada desde el primer momento — para evitar el desperdicio de un producto mal adaptado. Estas dos herramientas son completamente gratuitas.
100% GRATUITO
El diagnóstico capilar especializado
Luxéol
La mayoría de nuestros productos está sometida a pruebas con consumidores y/o estudios clínicos antes de su comercialización, para garantizar resultados visibles y medibles — no solo percibidos
100% GRATUITO
Un agente de IA disponible
en cada ficha de producto
Nuestros equipos de investigación mejoran continuamente nuestras fórmulas existentes y desarrollan nuevas soluciones para responder a las necesidades capilares de hoy — y de mañana.
NUESTROS PRINCIPIOS RECTORES
Lo que da forma a cada fórmula, incluso antes de la primera línea del pliego de condiciones
Cuatro principios no negociables definen la manera en que creamos, innovamos y cuidamos el cabello.
Eficacia probada
La mayoría de nuestros productos
se someten a pruebas con
consumidores y/o estudios clínicos
antes de su comercialización, para garantizar
resultados visibles
y medibles — no solo percibidos
Innovación responsable
Nuestros equipos de investigación mejoran
continuamente nuestras fórmulas
existentes y desarrollan
nuevas soluciones para responder
a las necesidades capilares
de hoy — y de mañana.
Nuestras fórmulas
Cosméticos formulados según
un pliego de condiciones interno
estricto: sin siliconas, sin
tensioactivos sulfatados, mayoría
de ingredientes de origen natural.
Complementos alimenticios a base de
plantas, vitaminas y
minerales seleccionados.
Fabricación francesa
La mayoría de nuestros productos son
desarrollados y fabricados en Francia,
en instalaciones que conocemos
y supervisamos — no subcontratistas
anónimos al otro extremo del mundo.
La preuve par les chiffres,
pas seulement par les mots
+150
pruebas de productos en total¹
(estudios clínicos, pruebas
de uso, pruebas ex vivo)
+100
pruebas de consumidores
realizadas en condiciones
reales de uso
+20
estudios clínicos rigurosos
sobre nuestros best-sellers
100%
Made in France¹
a excepción del
cuidado de uñas y especial
volumen
NUESTRO COMPROMISO CON EL CLIENTE, SATISFECHO O REEMBOLSADO
Probado en casa, sin ningún riesgo
Tenemos tanta confianza en la eficacia de nuestros productos que le dejamos juzgar por sí mismo, en casa, en condiciones reales. Si no le convienen, le reembolsamos — sin condiciones ocultas.
- Reembolso íntegro
- Un servicio de atención al cliente reactivo, en Francia
La garantía comercial "satisfecho o reembolsado" no se aplica a los productos comprados en el marco de una Suscripción.
APOYO A ASOCIACIONES
Causas que apoyamos porque compartimos sus valores
Nuestros compromisos no se detienen en la fórmula. Apoyamos de forma duradera a tres organismos, sobre el terreno.
MEDIO AMBIENTE
Descontaminar los puertos con Coiffeurs Justes
Nuestro compromiso financia la fabricación e instalación de barreras de cabello capaces de descontaminar el equivalente a 1 millón de litros de hidrocarburos en puertos marítimos y zonas fluviales.
Socio desde enero de 2024
SOLIDARIDAD SALUD
Pelucas para personas con cáncer
Con Fake Hair Don't Care, financiamos durante un año el equivalente al salario de una peluquera encargada de confeccionar pelucas a partir de donaciones de cabello.
Socio desde enero de 2024
INSERCIÓN PROFESIONAL
Una asociación duradera con ESATITUDE Antibes
Confiamos regularmente misiones a este establecimiento de ayuda mediante el trabajo, que apoya la inserción profesional de personas con discapacidad.
Socio desde 2015
Una marca francesa que demuestra lo que dice
150 pruebas, 20 estudios clínicos, un sello RSE auditado por la AFNOR
y tres asociaciones activas: nuestros compromisos
se leen en los números tanto como en las fórmulas.
