Solo tienes que acceder a tu cuenta de cliente para generar tu código de recompensa, que te permitirá seleccionar la recompensa o recompensas disponibles directamente en la página de pago, teniendo en cuenta que el código de recompensa tiene una validez de 90 días.

Queremos recordarte que la obtención de las recompensas está sujeta a una nueva compra en el sitio web.

Si cuentas con uno de los tres estatus, disfrutarás de productos de regalo según tu estatus, válido para cualquier compra realizada dentro de los 30 días posteriores a la fecha de tu cumpleaños.
⚠️ Atención: el producto debe añadirse al carrito al realizar el pedido.

Los niveles del programa de fidelidad se determinan únicamente en función del importe gastado en Luxéol.com durante los últimos 12 meses.
Los puntos acumulados gracias a las compras o a las diferentes acciones propuestas no influyen en tu estatus. Únicamente permiten desbloquear recompensas.

Los puntos se abonan 21 días después de la validación de tu pedido. Del mismo modo, cualquier cambio de estatus se aplica 21 días después de tu pedido, con el fin de tener en cuenta posibles devoluciones o cancelaciones.

Solo tienes que acceder a tu cuenta de cliente para generar tu código de recompensa, que te permitirá seleccionar la recompensa o recompensas disponibles directamente en la página de pago, teniendo en cuenta que el código de recompensa tiene una validez de 90 días. Queremos recordarte que la obtención de las recompensas está sujeta a una nueva compra en el sitio web.

Si no realizas ninguna compra ni ninguna misión durante un periodo de 12 meses, los puntos no utilizados se perderán automáticamente y se eliminarán definitivamente de tu cuenta de cliente. Para conservar tus puntos, puedes canjearlos durante su periodo de validez o realizar una compra o una misión.

Solo tienes que realizar una compra o crear una cuenta de cliente y, en ese momento, consultar y aceptar las condiciones generales del programa de fidelidad.

Dejar una opinión en el sitio web acompañada de una fotografía es la misión con mayor recompensa, ya que te permite obtener 40 puntos.

Sí, se pueden utilizar varias recompensas en un mismo pedido, siempre que se cumplan las condiciones de uso de cada recompensa.

Sí, se requiere un importe mínimo de compra de 1 € para utilizar una recompensa.

Sí, las recompensas se pueden combinar con otro código promocional.