NUESTROS COMPROMISOS
Una belleza eficaz, pensada de forma responsable
En Luxéol, la responsabilidad social y medioambiental no es una casilla que marcar: es un criterio de decisión en cada etapa, desde la formulación hasta la fabricación. Estamos certificados Engagé RSE por AFNOR, sobre la base de la norma internacional ISO 26000.
CERTIFICACIÓN
Engagé RSE - AFNOR
+10 años
de experiencia capilar
+150
Tests de eficacia y de
satisfacción realizados¹
100%
Made in France
4,6/5²
sobre +80 000 opiniones²
- Certificado ISO 26000
Un enfoque RSE verificado por
un tercero independiente, no una
promesa de marketing
Luxéol está certificado Engagé RSE y Responsibility Europe por
AFNOR, organismo de certificación independiente, según la
norma de referencia internacional ISO 26000. Es una garantía de seriedad y de
transparencia: nuestros compromisos son auditados, no solo declarados.
En la práctica, este enfoque se traduce en cinco compromisos estructurantes
que guían nuestras decisiones cotidianas, desde la selección de un proveedor hasta la elección de un packaging.
01
Reducir nuestra huella medioambiental
En cada etapa del ciclo de vida del producto, desde la fórmula hasta el envase.
02
Aprovisionamientos más responsables
Selección de materias primas según criterios técnicos, reglamentarios y éticos.
03
Condiciones de trabajo éticas
En Luxéol y en nuestros socios de fabricación.
04
Apoyo a iniciativas locales
Asociaciones, inserción profesional, causas que compartimos.
05
Una belleza que sigue siendo eficaz
La responsabilidad nunca va en detrimento de la eficacia.
ACOMPAÑAMIENTO PERSONALIZADO
Un diagnóstico gratuito y un agente de IA en cada producto, para no elegir nunca al azar
En Luxéol, ser responsable también significa ayudarle a elegir la rutina adecuada desde el primer momento — para evitar el desperdicio de un producto inadecuado. Estas dos herramientas son completamente gratuitas.
100% GRATUITO
El diagnóstico capilar especializado
Luxéol
La mayoría de nuestros productos está sometida a tests de consumidores y/o estudios clínicos antes de su comercialización, para garantizar resultados visibles y medibles — no solo percibidos
100% GRATUITO
Un agente de IA disponible
en cada ficha de producto
Nuestros equipos de investigación mejoran continuamente nuestras fórmulas existentes y desarrollan nuevas soluciones para responder a las necesidades capilares de hoy — y de mañana.
NUESTROS PRINCIPIOS RECTORES
Lo que da forma a cada fórmula, incluso antes de la primera línea del pliego de condiciones
Cuatro principios no negociables definen la forma en que creamos, innovamos y cuidamos el cabello.
Eficacia demostrada
La mayoría de nuestros productos
está sometida a tests
de consumidores y/o estudios clínicos
antes de su comercialización, para garantir
resultados visibles
y medibles — no solo percibidos
Innovación responsable
Nuestros equipos de investigación mejoran
continuamente nuestras fórmulas
existentes y desarrollan
nuevas soluciones para responder
a las necesidades capilares
de hoy — y de mañana.
Nuestras fórmulas
Cosméticos formulados según
un pliego de condiciones interno
estricto: sin siliconas, sin
tensioactivos sulfatados, mayoría
de ingredientes de origen natural.
Complementos alimenticios a base de
plantas, vitaminas y
minerales seleccionados.
Fabricación francesa
La mayoría de nuestros productos son
desarrollados y fabricados en Francia,
en instalaciones que conocemos
y seguimos — no subcontratistas
anónimos al otro extremo del mundo.
La prueba con cifras,
no solo con palabras
+150
tests de productos en total¹
(estudios clínicos, tests
de uso, tests ex vivo)
+100
tests de consumidores
realizados en condiciones
reales de uso
+20
estudios clínicos rigurosos
sobre nuestros best-sellers
100%
Made in France¹
a excepción del
tratamiento de uñas y especial
volumen
NUESTRO COMPROMISO CON EL CLIENTE, SATISFECHO O REEMBOLSADO
Probado en casa, sin el menor riesgo
Tenemos tanta confianza en la eficacia de nuestros productos que le dejamos juzgar por usted mismo, en casa, en condiciones reales. Si no le convienen, le reembolsamos — sin condiciones ocultas.
- Reembolso íntegro
- Un servicio al cliente reactivo, en Francia
La garantía comercial "satisfecho o reembolsado" no se aplica a los productos adquiridos en el marco de una Suscripción.
APOYO A ASOCIACIONES
Causas que defendemos porque compartimos sus valores
Nuestros compromisos no se limitan a la fórmula. Apoyamos de forma duradera a tres organizaciones, sobre el terreno.
MEDIO AMBIENTE
Descontaminar los puertos con Coiffeurs Justes
Nuestro compromiso financia la fabricación e instalación de barreras de cabello capaces de descontaminar el equivalente a 1 millón de litros de hidrocarburos en puertos marítimos y zonas fluviales.
Socio desde enero de 2024
SOLIDARIDAD SANITARIA
Pelucas para personas con cáncer
Con Fake Hair Don't Care, financiamos durante un año el equivalente al salario de una peluquera encargada de confeccionar pelucas a partir de donaciones de cabello.
Socio desde enero de 2024
INSERCIÓN PROFESIONAL
Una asociación duradera con ESATITUDE Antibes
Confiamos regularmente misiones a este establecimiento de ayuda por el trabajo, que apoya la inserción profesional de personas con discapacidad.
Socio desde 2015
Una marca francesa que demuestra lo que afirma
150 tests, 20 estudios clínicos, un sello RSE auditado por AFNOR
y tres asociaciones activas: nuestros compromisos
se leen en los números tanto como en las fórmulas.
