Domande frequenti - Spedizione

Ecco i tempi di consegna per le nostre diverse destinazioni:

Francia Metropolitana:

• 24-48 ore lavorative per la spedizione express
• 3-4 giorni lavorativi per la consegna standard a domicilio
• 2-5 giorni lavorativi utilizzando la consegna in punto di ritiro

Svizzera:

• Prevedere un tempo di 7-10 giorni lavorativi per una spedizione standard.

Belgio:

• Per una spedizione standard, prevedere generalmente tra 7 e 10 giorni lavorativi.

DROM-COM:

• Bisogna prevedere un tempo di 10-15 giorni lavorativi per le spedizioni verso i dipartimenti e territori d'oltremare.

Altri paesi dell'UE:

• Le spedizioni standard verso gli altri paesi dell'Unione Europea vengono generalmente effettuate in 7-10 giorni lavorativi.

Canada:

• Per la spedizione standard in Canada, prevedere un tempo di 3-4 giorni.

Una volta che il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai un'e-mail contenente il tuo numero di tracciamento dell'ordine.

I nostri corrieri in Francia Metropolitana sono i seguenti:

• Consegna a domicilio: Colissimo o Colis privé
• Consegna in punto di ritiro: Mondial relay
• Spedizione express: Chronopost

Altre destinazioni:

• Spedizione nei DROM-COM: Colissimo
• Spedizione in Spagna: Mondial relay home
• Spedizione in Canada: DHL
• Spedizione negli altri paesi: Delivingo

SPEDIZIONE STANDARD:

• La consegna in punto di ritiro, in Francia Metropolitana, è addebitata a 3,90€. È gratuita a partire da 29€ di acquisto.
• La consegna a domicilio, in Francia Metropolitana, è addebitata a 5,90€. È gratuita a partire da 59€ di acquisto.

SPEDIZIONE EXPRESS:

• Punto di ritiro chrono express, consegnato il giorno successivo alla spedizione: 7€
• Express Chronopost a domicilio per soli 14,90€ di spese di spedizione!
• Spedizione in Oltremare (DROM-COM): 7€.
• Spedizione in Canada: 20€.
• Per qualsiasi ordine di importo uguale o superiore a 120€, la spedizione è gratuita.
• Infine, per una spedizione in un paese dell'Unione Europea (Germania, Lussemburgo, Belgio, Spagna, Italia, Portogallo) o in Svizzera, un importo di 5,90€ di spese di spedizione vi sarà addebitato per qualsiasi ordine inferiore a 59€ di acquisto.
• Per qualsiasi ordine di importo uguale o superiore a 59€, la spedizione è gratuita.

Sì! La maggior parte dei prodotti Luxéol possono essere consegnati verso le seguenti destinazioni:

• Francia Metropolitana, Corsica, Oltremare (DROM-COM);
• Principato di Monaco- Belgio- Svizzera- Lussemburgo- Spagna- Italia- Portogallo- Germania- Canada.

Entro un massimo di tre (3) giorni lavorativi, all'indirizzo postale che hai indicato al momento dell'ordine.

Da 5 a 10 giorni lavorativi a partire dalla data di arrivo del pacco al punto di ritiro. Tuttavia, è importante notare che questa durata può variare da un punto di ritiro all'altro. Si raccomanda di consultare le informazioni fornite dal corriere o di contattare direttamente il punto di ritiro per ottenere informazioni sulla durata di conservazione del proprio pacco. Alcuni punti di ritiro possono anche offrire opzioni di prolungamento della durata di conservazione previo pagamento di costi aggiuntivi.

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