¿Cuál es el plazo de reembolso tras la aplicación de la garantía «satisfecho o reembolsado»?
A más tardar catorce (14) días a partir del día de la validación de la solicitud de aplicación de la garantía comercial.
Procederemos al reembolso utilizando el mismo método de pago que utilizaste para pagar el pedido inicial, salvo que aceptes expresamente el uso de otro método de pago.
Podremos aplazar el reembolso hasta haber recibido la(s) caja(s) vacía(s) de los productos o hasta que nos hayas proporcionado un justificante de envío de las cajas vacías de los productos, tomándose como fecha la que ocurra primero.
¿Cuáles son los gastos de devolución?
Los gastos relacionados con el envío de la solicitud de aplicación de la garantía comercial «satisfecho o reembolsado» corren por tu cuenta.
Luxéol se compromete con un enfoque responsable y sostenible. Desde la formulación hasta la fabricación, priorizamos la naturalidad, la calidad y la transparencia, para ofrecerle productos seguros y eficaces.
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Los complementos alimenticios deben utilizarse en el marco de un estilo de vida saludable y no deben utilizarse como sustitutos de una dieta variada y equilibrada. Luxéol es una marca de complementos alimenticios y productos cosméticos principalmente para el cabello y la piel. Los resultados individuales pueden variar.
La información puede cambiar, consulte atentamente el etiquetado de los productos antes de su uso.
¹: +150 pruebas de productos: Número total de productos probados por Luxéol (estudios clínicos, pruebas de uso y pruebas ex vivo) sobre el conjunto de los productos desarrollados a fecha del 18/06/2026. + 100 pruebas de consumidores a fecha del 18/06/2026. Productos contabilizados individualmente, incluso cuando varios productos fueron evaluados en un mismo estudio. Cosméticos y complementos alimenticios 100% fabricados en Francia a excepción del cuidado de uñas y especial volumen. Sin tensioactivos sulfatados.
²: Número total de opiniones de consumidores de Luxéol registradas a 08/04/2026: 83760, todas las fuentes combinadas (luxeol.com y plataformas de terceros).
⁴: BACK TO SCHOOL: Promoción de vuelta al cole. 1 champú reparador de regalo a partir de 50€ de compra. Oferta válida hasta el 30 de septiembre de 2026.
**: Puntuación media procedente de nuestras opiniones de clientes en luxeol.com y Google a 13/05/2026.