Preguntas frecuentes - Devoluciones

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A más tardar catorce (14) días a partir del día de la validación de la solicitud de aplicación de la garantía comercial.

Procederemos al reembolso utilizando el mismo método de pago que utilizaste para pagar el pedido inicial, salvo que aceptes expresamente el uso de otro método de pago.

Podremos aplazar el reembolso hasta haber recibido la(s) caja(s) vacía(s) de los productos o hasta que nos hayas proporcionado un justificante de envío de las cajas vacías de los productos, tomándose como fecha la que ocurra primero.

Los gastos relacionados con el envío de la solicitud de aplicación de la garantía comercial «satisfecho o reembolsado» corren por tu cuenta.